Chính sách vận chuyển

Đơn vị vận chuyển:

Đơn hàng trong khu vực Hồ Chí Minh, Hà Nội: Giao hàng bởi đơn vị vận chuyển của Titan
Đơn hàng ngoài khu vực Hồ Chí Minh, Hà Nội:

Chi phí vận chuyển:

Thời gian giao hàng:

1 – 3 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng trong khu vực Hồ Chí Minh và Hà Nội
4 – 7 ngày cho các tỉnh thành khác
Trong trường hợp đơn hàng không có sẵn tại khu vực Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội, thời gian giao hàng sẽ linh động thêm thời gian điều hàng và nhân viên Titan sẽ thông báo cụ thể cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng
Thời gian giao hàng áp dụng với tất cả các ngày trong tuần đối với khu vực Hồ Chí Minh và Hà Nội. Đối với các tỉnh thành khác thời gian giao hàng chỉ áp dụng cho các ngày làm việc không tính thứ 7 và chủ nhật

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Titan chịu trách nhiệm giao toàn bộ hàng hóa kèm hóa đơn chứng từ về sản phẩm cho khách hàng.
Lưu ý:
- Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi Titan.
- Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện.
- Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin:
- Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận
- Mã vận đơn của đơn hàng
Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, chúng tôi sẽ gửi kèm hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có).
Titan có tránh nhiệm cung cấp hóa đơn bán hàng cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu.
Hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v..